Teslimat ve İade

1000₺ üzeri 1000'lerce üründe ücretsiz teslimat mevcuttur. Ek bir ücret karşılığında size uygun belirli bir teslimat tarihi ve saati seçin.

Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış

EAK her türlü gereksinim için ideal gönderim yöntemleri sunar. DHL/Standard Parcel Post ile düşük fiyatlı, DHL Express (sadece Almanya) veya UPS ile daha hızlı veya özel olarak eğitilmiş bir nakliye acentesi tarafından özellikle güvenilir ve emniyetli. Ayrıca isterseniz siparişinizi Mağazamızdan kendiniz de alabilirsiniz. Bu sayfada mevcut tüm gönderim yöntemlerine genel bir bakış bulacaksınız.

1. Ürünü sipariş edin ve teslimat yöntemini belirtin

2. Bir Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız

3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin

4. Siparişinizi Ödeme Alanından Alın

Küçük eşyalar

Standart teslimat 3-5 iş günü içinde teslim alın

1000 TL üzeri siparişler: Tüm gün teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin:

Ücretsiz

1000 tl'nin altındaki siparişler: Tüm gün teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin:

249 TL

Hafta içi saat 12:00 - 17:00 arası. Saat 21:00'a kadar sipariş verin.

129 TL

Ertesi gün teslimat Ertesi gün, haftada 7 gün teslim alın

Tüm gün teslimat. Saat 21:00'a kadar sipariş verin.

50 TL

Hafta içi saat 12:00 - 17:00 arası. Saat 21:00'a kadar sipariş verin.

100 TL

Küçük derken neyi kastediyoruz? Güneşin altındaki hemen hemen her şey, büyük mutfak/çamaşırhane aletleri ve 43 inçten büyük televizyonlar hariç.

Büyük ürünler

Standart teslimat 2 iş günü içerisinde teslim alın

Tüm gün teslimat 07:00 - 20:00 arası. İstediğiniz zaman sipariş verin:

249 TL

07:00 - 11:00, 09:00 - 13:00, 11:00 - 15:00, 13:00 - 17:00 saatleri arasında bir zaman aralığı seçin. İstediğiniz zaman sipariş verin:

359 TL

Ertesi gün teslimat hafta içi ertesi gün

Sabah 7'den akşam 8'e kadar tüm gün teslimat. Akşam 7'ye kadar sipariş verin:

300 TL

07:00 - 11:00, 09:00 - 13:00, 11:00 - 15:00, 13:00 - 17:00 arası bir zaman aralığı seçin. Saat 19:00'a kadar sipariş verin:

350 TL

Büyük şeyler. Bulaşık makineleri, çamaşır makineleri, kurutma makineleri, buzdolapları, dondurucular, fırınlar ve 43 inçten büyük televizyonlar gibi büyük cihazlar.

Ürün Değişimi veya İadesi

Ürün kaliteli ise, alıcı sözleşmenin imzalanmasından itibaren 14 gün içinde mesafeli olarak akdedilen sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

Sözleşmeyi feshetme hakkının korunabilmesi için tüketicinin ürünlerin orijinal halleriyle muhafaza edilmesini izlemesi gerekir. Cihaz müşterinin kusuru olmaksızın tahrip olmuş, hasar görmüş veya hasar görmüşse, müşteri sözleşmeyi feshetme fırsatından mahrum kalmaz. Ürünün ambalajının açılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değerin düşmesi, tüketicinin iade talebinde bulunamayacağı anlamına gelmez.

Aşağıdaki parçalardan en az biri eksik ise ürün iade alınmaz:

  • Tam donanımlı ekipman;
  • EAK online mağazasından satın alma işlemini kanıtlayan bir makbuz;
  • Garanti kartı;
    servis departmanı tarafından hazırlanan arızanın açıklamasını içeren bir belge.

Malların bedeli, yürürlükteki mevzuatta belirlenen şartlar çerçevesinde iade edilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim henüz gelmedi. Nerede?

Bir sebepten dolayı mutsuz olan bir müşteri sorundur, tam olarak ne olduğunu anlayamasa da mutsuz olan bir müşteri daha da kötüdür. Büyük ihtimalle işbirliği, iletişim ve kontrol noktaları yoktu, üzerinde anlaşılan veya gerekli ayrıntı düzeyine sahip bir süreç yoktu.

İçerik stratejisi en başından itibaren ters gitti. Lorem Ipsum kullanımından vazgeçmek işe yaramazdı, şimdi de yaramayacak. Kötü bir tasarımcı olduğunuzu, daha az kalın metin kullandığınızı, her paragrafta italik kullanmadığınızı söylemek gibi. Doğru, ancak işleri yoluna koymak için gereken tek şey bu değil.

Resmi tatillerde teslimat yapıyor musunuz?

Eğer böyle düşünüyorsanız tam tersini nasıl yapabilirsiniz? Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi yok, renk yok, düzen yok, stil yok, salt metinselliğin ötesine geçen önemli sinyalleri ileten tüm bu şeyler, bilgi hiyerarşileri, ağırlık, vurgu, dolaylı vurgular, öncelikler, okuyucuya görsel ve duygusal çekiciliği olan tüm bu ince ipuçları. İçerik stratejisinin katı savunucuları sahte kopyanın kullanımından kaçınabilir, ancak daha sonra tasarımcılar onlardan ihtiyaç duydukları tasarım yönüyle uyumlu olan kopya desteleriyle stil sayfaları sağlamalarını isteyebilir.

Posta koduma teslimat yapıyor musunuz?

Bir sebepten dolayı mutsuz olan bir müşteri sorundur, tam olarak ne olduğunu anlayamasa da mutsuz olan bir müşteri daha da kötüdür. Büyük ihtimalle işbirliği, iletişim ve kontrol noktaları yoktu, üzerinde anlaşılan veya gerekli ayrıntı düzeyine sahip bir süreç yoktu.

İçerik stratejisi en başından itibaren ters gitti. Lorem Ipsum kullanımından vazgeçmek işe yaramazdı, şimdi de yaramayacak. Kötü bir tasarımcı olduğunuzu, daha az kalın metin kullandığınızı, her paragrafta italik kullanmadığınızı söylemek gibi. Doğru, ancak işleri yoluna koymak için gereken tek şey bu değil.

Tüm siparişlerde ertesi gün teslimat seçeneği mevcut mu?

Eğer böyle düşünüyorsanız tam tersini nasıl yapabilirsiniz? Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi yok, renk yok, düzen yok, stil yok, salt metinselliğin ötesine geçen önemli sinyalleri ileten tüm bu şeyler, bilgi hiyerarşileri, ağırlık, vurgu, dolaylı vurgular, öncelikler, okuyucuya görsel ve duygusal çekiciliği olan tüm bu ince ipuçları. İçerik stratejisinin katı savunucuları sahte kopyanın kullanımından kaçınabilir, ancak daha sonra tasarımcılar onlardan ihtiyaç duydukları tasarım yönüyle uyumlu olan kopya desteleriyle stil sayfaları sağlamalarını isteyebilir.

Teslimatı imzalamak için orada bulunmam gerekiyor mu?

Bir sebepten dolayı mutsuz olan bir müşteri sorundur, tam olarak ne olduğunu anlayamasa da mutsuz olan bir müşteri daha da kötüdür. Büyük ihtimalle işbirliği, iletişim ve kontrol noktaları yoktu, üzerinde anlaşılan veya gerekli ayrıntı düzeyine sahip bir süreç yoktu.

İçerik stratejisi en başından itibaren ters gitti. Lorem Ipsum kullanımından vazgeçmek işe yaramazdı, şimdi de yaramayacak. Kötü bir tasarımcı olduğunuzu, daha az kalın metin kullandığınızı, her paragrafta italik kullanmadığınızı söylemek gibi. Doğru, ancak işleri yoluna koymak için gereken tek şey bu değil.

İletişim

Abone olun

Ev aletleri ve elektronik eşyaların online mağazası

Sonra şu soru ortaya çıkıyor: içerik nerede? Henüz orada değil mi? O kadar da kötü değil, kurtarmaya gelen sahte bir metin var. Ama daha kötüsü, ya balık kutuya sığmazsa, ayak çizme için çok büyükse? Ya da çok küçükse? Çok kısa cümleler, çok fazla başlık, önerilen tasarım için çok büyük veya çok küçük görseller ya da uyuyorlar ama nedenlerden dolayı şüpheli görünüyorsa.

Bir nedenden dolayı mutsuz olan bir müşteri sorundur, tam olarak ne olduğunu anlayamasa da mutsuz olan bir müşteri daha da kötüdür. Büyük ihtimalle işbirliği, iletişim ve kontrol noktaları yoktu, gerekli ayrıntı düzeyine sahip bir süreç üzerinde anlaşmaya varılmadı veya belirtilmedi. Bu, içerik stratejisinin en başından itibaren ters gitmesidir. Eğer siz böyle düşünüyorsanız, tam tersini nasıl düşünebilirsiniz? Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi yok, renk yok, düzen yok, stil yok; metnin ötesine geçen önemli sinyalleri ileten tüm bu şeyler, bilgi hiyerarşileri, ağırlık, vurgu, dolaylı vurgular, öncelikler, okuyucuya görsel ve duygusal çekiciliği olan tüm bu ince ipuçları.